La empresa de televisión e internet “Colombia mas tv” ha venido renovando las redes de fibra óptica, en el municipio de Jenesano.
Igualmente ha venido renovando, el equipo conocido como router al interior de cada domicilio, incluido el conjunto Eco del Río.
Para los apartamentos en los que solo tienen contratado el servicio de televisión y este llega por cable coaxial, el operador le cambiará la conexión por fibra óptica y le pondrá un router, gratis.
Para el caso del conjunto residencial Eco del Río, si ud llega a su apartamento y no tiene servicio, posiblemente es por que no le han renovado su red y su equipo. Para restaurar su servicio debe llamar a la empresa e informar de esta situación, para que le programen visita técnica.
Los números de atención al cliente de Colombia mas Tv son: PBX: (608) 2795431; CHAT CENTER para WhatsApp: 350 5 100 100
