Si has revisado tu factura de internet y televisión últimamente, es muy probable que te hayas llevado una sorpresa: tu plan pasó de 100 Mbps a 300 Mbps o hasta 500 Mbps, pero el total a pagar sigue siendo exactamente el mismo. No se trata de un error de facturación ni de una promoción temporal con trampa; es la estrategia con la que Claro, Movistar, ETB, Tigo y muchos otros operadores libran hoy una de las batallas comerciales más intensas del país.
En servipagando.com analizamos cómo funciona este fenómeno, por qué beneficia a tu bolsillo y qué debes tener en cuenta para aprovecharlo al máximo.
La guerra del “Up-speed”: ¿A qué se debe esta tendencia?
Hace tan solo unos años, contratar 100 megas de internet fijo se consideraba un servicio de gama alta. Hoy en día, los planes de entrada en las principales ciudades arrancan desde los 200 a 500 Mbps por tarifas que giran en torno a los $70.000 – $89.900 COP mensuales. Tres factores explican esta evolución:
- Despliegue masivo de Fibra Óptica (FTTH): La infraestructura de cobre y cable tradicional (HFC) está migrando a fibra óptica directa al hogar. Para las empresas, transportar datos por fibra es más eficiente y económico a gran escala, lo que les permite entregar velocidades simétricas (misma velocidad de subida y descarga) sin elevar los costos de operación.
- Retención de clientes: Cuesta mucho más conseguir un cliente nuevo que mantener a uno existente. Aumentar la velocidad del servicio sin costo adicional es la herramienta principal de fidelización para evitar que los usuarios migren a la competencia.
- Packs con plataformas de streaming: La televisión lineal ha cambiado. Los operadores complementan el incremento de megas añadiendo plataformas como Paramount+, Prime Video, Disney+ o Winsport, dentro de la tarifa habitual para hacer sus paquetes más atractivos.
¿Qué gana tu hogar con este aumento de velocidad?
| Antes (50 – 100 Mbps) | Ahora (300 – 900 Mbps) | Impacto real en casa |
| Caídas al conectar varios dispositivos. | Conexión simultánea fluida. | Teletrabajo, clases virtuales y juegos sin interferencias. |
| Cargas lentas de videos en 4K. | Streaming en Ultra HD inmediato. | Ver películas en múltiples pantallas sin almacenamiento en búfer. |
| Subida de archivos pesados lenta. | Simetría de red (Subida = Bajada). | Envío instantáneo de carpetas a la nube o videollamadas en HD. |
Consejo Servipagando: Si llevas más de un año con el mismo operador y sigues navegando a menos de 200 Mbps, comunícate con servicio al cliente. Muchas veces las actualizaciones de velocidad no son automáticas en planes antiguos y debes solicitar la migración al plan vigente sin modificar tu tarifa básica.
3 aspectos a revisar para aprovechar tus nuevas Megas
1.Verifica tu Router:
Para aprovechar velocidades superiores a 300 Mbps vía Wi-Fi, tu router debe ser de doble banda (2.4 GHz y 5 GHz) o compatible con tecnología Wi-Fi 6. Si el equipo es muy antiguo, solicita una actualización a tu proveedor.
2.Revisa los términos de tu contrato:
Confirma con tu operador que el incremento de megas no implique la firma de una nueva cláusula de permanencia mínima a menos que estés de acuerdo con ella.
3.Optimiza tus pagos de servicios:
Mantener tus facturas al día evita suspensiones que puedan alterar la configuración de tu velocidad contratada. Centralizar tus pagos te permite controlar mejor el presupuesto del hogar.
En conclusión, el mercado de las telecomunicaciones en Colombia atraviesa un momento ventajoso para el usuario. Disfrutar de mayor ancho de banda por la misma tarifa es una realidad que mejora la conectividad de los hogares. Revisa tu última factura, exige la velocidad correspondiente a tu plan actual y sácale el máximo provecho a tu internet.
En la actualidad el operador “Colombia más”, se está comunicando con ustedes para actualizar la información, firmar contrato y aumentar las megas.